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【建行惠懂你】申请贷款提示：未能处理您的请求，请稍后再试YNAA0838E255

问答
2023-06-29 16:08:53
2159
来源：建行惠懂你

常见的问题原因
个人名称与其在人行库中收录的姓名不一致。
处理方法
建议查询业务发起人员，可登录新一代征信系统的“查询个人姓名”菜单（需具备相应的征信系统岗位权限，比如征信查询岗），该菜单抓屏人行银行征信中心二代系统网站，可查询证件类型+证件号码对应的主体在人行系统收录的姓名，并根据核实情况采取对应的措施。

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