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【建行惠懂你】电子类国债未自动解押，客户经理在P系统中为客户解押时报错“冻结金额不对”

问答
2023-06-29 17:16:54
979
来源：建行惠懂你

电子类国债未自动解押，客户经理在P系统中为客户解押时报错“冻结金额不对”这种情况是由于电子类国债到期前客户未结清贷款账户与额度账户，系统无法为客户自动解押，造成电子类国债挂账导致的。该问题后续会优化解决。暂时出现问题的客户，烦请一级分行填写生产数据修改单，签字盖章扫描后，发邮件发至总行。总行将统一给技术部提便函，请成开技术人员协助解决。

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