【金城银行-金企贷】常见问题解答

一 、金企贷申请问题

1、金企贷额度有效期多久？

最长1年

2、金企贷禁申期多久？

3个月

3、金企贷最长期限可借多久？

最长可借24期

4、金企贷可以先息后本还款吗？

可以，目前支持前3期先息后本

5、金企贷可以提前还款吗，有无违约金？

随借随还，无违约金

6、客户今年61岁对可以准入吗？

准入，最高65岁可申请

7、金企贷对法人有占股要求吗，股东可做吗？

法人无占股要求，股东不能申请

8、法人变更多久可以申请金企贷？

法人变更满半年

9、企业名称变更多久可以申请金企贷？

变更满6个月

10、企业满1年可以申请吗？

可以，满1年不含当月

11、个体工商户可以申请金企贷吗？

不可以。

12、客户是征信白户，可以申请吗？

不可以

13、申请金企贷，有哪些地区需要提前推税？

银税互动地区：安徽、北京、辽宁（沈阳、大连）、山东（不含青岛）、广东、四川（仅限前3家）、重庆

14、法人手机号刚添加到税局里，等多久可以申请金企贷？

正常3-5天

15、案件结清多久可以申请金企贷？

3个月后

16、系统提示【认证失败】是什么原因，怎么处理？

税局留的信息不是法人本人，可能是财务或其他人的。需要客户去电子税局登录该企业，重新绑定法人信息

17、客户在其他平台申请过，多长时间可以在另一个平台进件？

①一旦授信，归属就不会改变；客户授信被拒后，3个月可以进

②如归没有完成申请的，没有锁定期 ，可以直接扫码申请

18、老法人有金城额度没有使用，现法人可以重新进件申请吗？

新法人致电金城客服（4006161888）处理

19、法人名下有多家企业，可以同时申请金企贷吗，如何归属？

①目前仅支持1法人名下2家企业授信，点击右上角添加即可

②重新扫码可以归属扫码渠道，没有扫码会归属公众号

20、申请金企贷，征信如何体现？

上个人和企业征信，企业征信显示“贷前审查”，个人征信显示“担保资格审批”

21、为什么提示个人身份认证失败？

个人身份认证失败有如下情况：

①请确认银行卡预留手机号是否为本人实名手机号码

②客户身份验证次数超限、安全检查不通过、提供信息不匹配

③您已用其他微信号等信息申请过该产品

④系统服务繁忙，请您重试

22、企业认证时为什么我的企业置灰不能选择？

请确保法定代表人与企业信用记录良好且企业所在地为我行业务开放地区

23、为什么名下有企业却提示未查到名下企业？

①若您的企业在我行开放的服务地区但未查询到您名下的企业，您可以通过自主添加名下企业来完成企业认证

②若您的企业注册地未在开放地区范围内，我行暂无法查询到您名下的企业。您可关注“金城银行企业金融”公众号，我们会陆续开放其他地区，敬请期待

二、金企贷借款问题

1、单笔提款上限是多少？

单笔提款上限100万，当日可以多笔提款

2、客户提款人脸认证显示已超时怎么办？

换个网络，清理缓存试试

3、有哪些放款资金方？

资金方有：中航信托、云南信托、锡商银行、振兴银行、金城银行，系统优先自动匹配

4、如何修改或重置交易密码？

下载金城小微金融APP，点击“我的”，界面上交易密码修改/重置

5、怎么查询借款进度？

您可以登录“金城银行企业金融”公众号，进入【借款申请记录】页面查询您的借款进度

6、上传营业执照失败或点击不了下一步，该怎么处理？

拉到页面上方看有误材料未填或填错，选择光线好一点的地方重拍（注意要上传彩色原件）

7、添加对公户账户，显示核验失败，该怎么处理？

①更换对公户（最高效）

②客户无其他对公户，去银行新开一个

③去开户行核实对公户是否状态异常或冻结（不建议“耗时”）

8、如何取消授信额度？

①法人去电申请

②坐席登记客户信息及邮箱

③产品侧给客户发送取消额度申请书

④客户下载模版填写盖章后原路回复邮件

⑤产品侧受理取消。

9、提款有电核吗，电核号码、时间和内容是什么？

首次提款电核

电话：022/1010/400开头

时间：工作日9:00-21:00，非工作日10:00-17:00

电核内容：

①资金用途：生意周转经营，不可以说是用于员工发薪或还旧债务

②不能有股票、期货、股权、麻将、打牌等风险赌博行为

③会问比较多企业情况，请客户熟知

④若问到收费，说没有

三、金企贷还款问题

1、如何确定还款日？

您在我行的首笔借款发放日期将会是您在本行的固定还款日，后续所有借款的还款日均保持一致

其中，若您的首笔借款发生在当月28日及以后，则每月还款日为28日，具体日期以系统登记为准

2、如何查看还款计划？

A：登录“金城银行企业金融”公众号，点击还款界面-选择相关借据，查看对应的还款计划

3、如何还款？

①登录“金城银行企业金融”公众号，点击【还款】，可查看当期应还金额

②客户提前转帐至还款专户（也支持他行网银或手机银行提前将当期应还金额足额转入您金企贷还款账户）

③还款日当天系统会自动从您的还款专户划扣您本期应还金额

4、如何查看还款专户？

登录“金城银行企业金融”公众号，点击我的-还款专户

5、如何提前还款？

登录“金城银行企业金融”公众号，点击还款-选择提前还款借据-提前还款

6、如何查看及下载借款合同？

登录“金城银行企业金融”公众号，进入借款详情页面，点击查看借据合同

7、如何开具和下载发票？

下载金城小微金融APP-首页-开具发票

8、如何下载贷款凭证？

在金城银行企业金融公众号-我的-放款记录-还款凭证

9、客户还款多存进去的钱如何提现？

还款专用户提现：下载金城小微金融APP-还款户-自助退汇

10、还款日扣款时间是什么时候？

批扣时间：08：00、 13：00、 21：00